参考答案：

以建设银行为例：

1、*先打开手机建设银行并登录账号后，接着点击页面左上角的【三】符号。

2、此时在页面的左侧会弹出一个功能栏页面，接着点击上方的头像这里。此时在页面的左侧会弹出一个功能栏页面，接着点击上方的头像这里。

3、进入到【客户信息修改】页面后，接着再点击【证件有效期】栏右侧的那个图标。这样就会进行扫一扫了，之后需要用户扫描新的身份证的正反面。

4、这样新的身份证就上传上去了，之后再次点击【客户信息修改】页面底部的【立即更新】功能，这样就成功的更新身份证证件。

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