参考答案：

你好，工商银行信用卡积分有两种兑换方式

1、持卡人登陆工商银行个人网上银行，选择客户服务积分兑换，进入兑换画面;选择需要兑换的礼品和数量即可;

2、持卡人须携本人身份证、信用卡到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换申请书;由营业人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换，即可获得礼品

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