参考答案：

你好，我给你介绍一下花旗银行信用卡的注销流程：

准备好信用卡，身份证等放置身边，方便被询问卡号。拨打信用卡所属银行客服电话。按提示选择人工（若有信用卡专属管理可直接选择），讲清楚要信用卡销户。

等待，告诉客服你要注销银行卡，当然她会告诉你尽量不要注销，这里只要跟她说明白这个卡我现在不想用了，一定要态度坚决就可以了。

客服会查一查你的信用卡有没有欠费，年费或者利息，在注销时候客服会问你剩余的余额怎么处理，你可以选择两种方式：1、不要了； 2、打到另外一张卡。等待客服核实信息后，她会告诉你注销成功，卡只要自行销毁就行。45天之内没有任何存取款情况就自动销户了。

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