北京首创期货有限责任公司好不好?据悉，首创期货昆明营业部现已完成升级改造，新的营业场所焕然一新，不仅办公场地扩宽了一倍，而且营业部内功能区的划分也更加细化。 此外，据吴全报介绍，首创期货昆明营业部的团队建设日臻完善，力求将服务做到最好，不仅要在硬件上做全面提升，更要在软件上下功夫，让客户切实体会到服务者的用心。 贴心服务 为了把服务做的更细致，培养出更多期货方面的专业人才，首创期货昆明营业部一直在探索，而功能细分就是改良要跨出的第一步。 “首创期货作为第一家进入云南市场的外省期货公司，当时云南证监局就对我们提了几点希望：要求我们要正当竞争;在培育市场上多下功夫;在人才培养上有所突破。”吴全报回想2007年首创期货昆明营业部成立时的场景时说道。 一转眼，他带领的团队在云南市场已耕耘了4年多，当年云南证监局对公司的希望也在吴全报和他带领团队的努力下一点一点落到了实处。 据了解，首创期货昆明营业部升级改造后，针对客户的切身需求专门设置了“培训中心”和“投资者俱乐部”，每周都会邀请资深期货专家和操盘手到公司，对有需求的客户提供专业操作理念的解析，案例分析和专业培训，并对入门级客户进行指导。而“投资者俱乐部“的设置更是给交流提供了绝佳的场所。 “工作人员和客户，或者客户之间都可以在‘投资者俱乐部’进行交流，这方便客户快速掌握信息，也给新老客户的互动提供了一个良好的平台。”首创期货昆明营业部的工作人员介绍。 目前，首创期货昆明营业部还根据不同行业客户的不同需求提出了“跟踪服务”的理念，除了提供日常咨询、疑问解答等常规服务之外，营业部还帮助客户制定策略方案等个性化服务，通过客户服务中心实行“一对一”的服务，客户整个交易流程都由客户服务中心全程贯穿服务。 “我们的目的是一步步对企业的人才进行培养，使他们有自己的期货人才，逐步上路。”吴全报说。 为了把客户服务中心打造成实实在在的“价值服务”提供者，有效保证产业链客户在动荡的国际环境下实现风险管理，首创期货昆明营业部将进一步帮助客户策划策略方案，实施“一对一”有效服务。

“在需要了解的版块方面，不同行业有不同需求，我们会具体对客户进行分类，并就其需求实施培训，概括起来说，就是不同需求做不同服务。”吴全报进一步解释道。 软硬兼施 首创期货昆明营业部搬迁后，软硬环境都有很大程度的改善，新老客户都称“直观上感受‘很舒服’”。 据了解，首创期货昆明新营业部对局域网络和硬件设备都进行了全面升级改造，网络运行更稳定，操作更便捷。 同时，办公区也进行了合理的区域划分，不同业务分场所进行，不相互干扰的同时也保证了客户服务的有效实施。 “除了硬件上的更新换代，软件上的升级也是必不可少的。”吴全报强调。 接下来，首创期货昆明营业部将把服务发展得更为人性化，其中一个重要的项目就是“程序化交易”的打造。 “所谓的‘程序化交易’就是指将客户的期货交易思路转化为电脑程序，实现自动交易。如果有比较独特的交易理念，我们还会组织专业资深人士针对客户的思路打造期货交易程序，与新老客户一起分享。”首创期货昆明营业部的工作人员介绍。 据了解，运用“程序化交易”来对期货交易进行控制，可以更为精确的把握交易时机，不会因为个人疏忽而错失交易机会，“程序化交易”更有自律性，对于高频次的期货交易也能准确出击，确实能为客户分忧不少。“我们日后还要打造更多有价值的服务，不断完善我们的服务体系，并让客户真真切切感受到我们团队服务的存在。”谈及公司日后的发展，吴全报信心满满。