参考答案：

电话银行密码是开通电话银行时设置的密码，这个密码可以和银行卡的支付密码不同。

电话银行密码是通过电话办理银行业务时需要验证的密码，如果忘记了这个密码，可以持本人身份证到银行柜台找回，或者致电到银行客服，转到人工服务找回。

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