参考答案：

办理工商银行etc，需要按如下流程操作：
1、*先申请一张工商银行信用卡，或者使用以前曾经办理的。
2、拥有工行信用卡后，持行驶证、信用卡及身份证前去工行网点办理。
3、在网点柜台表明要办理ETC，有些网点是指定具体时间办理的，好事先电话咨询一下。
4、办理完成后，银行会发放ETC车载设备，并安排专业人员安装到车辆上。
5、安装后还需要对速通卡及电子标签进行激活。
6、激活后工商银行的etc就办理成功了。

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