参考答案：

银行卡密码忘记了解决办法：

1.到银行柜台找回或重置密码。携带本人身份证和银行卡到银行，在银行柜台上提交身份证即可办理银行卡密码重置或找回业务。

2.通过网银改密码。以建设银行网银为例，登录个人网银，点击“忘记密码”，需要填写个人信息，包括身份证号、手机号等信息进行密码重置，填写新的密码，提交后即可。各银行网银操作流程略有差异，以实际为准。

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