对于中国人寿的车险大家可能知道的很少，但是公司利用后发优势，迅速地在国内开拓出一片新天地。那么究竟中国人寿的车险到底怎么样呢?下面小编就来分析一下它的优势与缺点。

人寿车险的特点：快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道的优惠15%;只需一个电话，就能轻松搞定，同时可以享受到**送单的优质服务。总的来说，中国人寿财车险与传统的人保财险太平洋财险、平安财险相比较，虽然起步晚，但是公司利用自身的后发优势，结合大数据的**计算，能够更好地为客户提供一套量身定的保险服务。虽然与其他国内大型保险公司相比，它做的客户量少，影响力小，是处于相对劣势的，如果要说优势，由于中国人寿是其老大哥，其庞大的机构网络和众多的营销人员是其发展的坚强后盾，如果大力发展交叉销售，这一优势别的公司是不可复制的。

除了上述之外，还有如下优势：

优势一：普通赔案限时赔付

客户提交索赔手续齐全后，人保车险优惠活动根据事故的大小、案件的难易程度，约定领取赔款时限，保证在约定的时限内赔付到位。

优势二：自主查询

客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度，主动接受社会监督。

优势三：短信提示

提供关键环节短信告知服务，客户可实时了解保单动态、理赔进程，提升服务透明度。

优势四：简易赔案立等可取

损失金额在三千元以下的纯车损事故，出险原因清楚，保险责任明确，手续齐全的，赔款立等可取。

优势五：品质监督

服务态度类投诉零容忍，出险、结案、投诉关键环节百分百的回访。通过理赔回访服务，了解您的感受，倾听您的意见。人寿车险服务包括：95519(财险)电话中心，为您提供24小时不间断专线电话服务。

优势六：程序公开

在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话，一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。

人寿车险的缺点

1、价格比其他保险稍微贵一些，一分钱一分货，其实也是物有所值了

2、人寿现在的份额是市场大，但是就客户这边，他的分红不是高的，要比人保低一点点。就人才这方面，他的代理人的佣金也不高，留不住人才。

3、财大气粗

4、人员的素质还需提高，培训的体系还需提升，员工的专业度需学习，文化的执行还需力度。

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