淘宝的运费险是什么意思?淘宝运费险是怎么赔付的
2020-08-02 17:58:07
平时大家都在网上购物,但是由于网上购物不能像实体店那样试,所以难免买到不适合的商品,这时候退货就会有运费,而运费险刚好可以保障买家这一支付的保险,那么淘宝的运费险是什么意思?就让本站的小编在此为您介绍一下淘宝的运费险是什么意思。
淘宝的运费险是什么意思
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
淘宝运费险是怎么赔付的
1、 等待出单:该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。
2、运费险已出单:该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
3、运费险已失效:该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
4、运费险理赔成功:该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
5、运费险理赔失败:该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
运费险是为了解决运费支出纠纷的保险,只要买家买了运费险,确认收货前退货都能得到运费赔偿。
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