360借条账户状态异常可能是由还款人逾期造成的，也可能是用户的个人信用评分过低，还有可能是360借条账户存在风险。遇到360借条账户状态的情况，用户可以联系360借条客服解决问题。

当还款人存在逾期现象，之前的还款没有还清就会出现360借条账户状态异常。360借条的正常状态是用户借钱，按时还钱。当用户有未归还的欠款，360借条就会提示账户状态异常，无法为用户提供信用额度。当用户的个人信用评分过低时，360借条就会委婉拒绝用户的借款申请。360借条账户存在风险需要在用户对手机杀毒后，主动联系360借条客服解决问题。360借条客服热线为：021-61516360。

360借条是360金融旗下的消费信贷品牌，基于360大数据对用户信用进行评估，当用户的个人信用良好时，360借条就会为用户放款。并根据用户的资质提供500元到20万元的信用额度，用户的资质越好，信用额度越高。不过用户的信用额度也是可以调整的，只要用户在一段周期内信用记录良好，并且符合相应的提额政策，用户的信用额度会得到一定的提升。

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