服务项目

转账汇款

服务内容

指招行按照客户的要求，将款项从付款人账户划转到收款人账户的一种结算业务。

在哪里可以办理

招行任一网点柜台（直接办理），可视柜台、个人网上银行专业版/大众版、手机银行、远程银行95555、自助查询终端（提前申请开通转账汇款功能）

是否当场办结

当场办结

是否需要本人办理

可由他人代办

需要准备的资料

一卡通或结算存折（部分地方监管机构要求出示身份证明或留存复印件，详询业务办理网点）

是否收费

详见招行一网通网站或各营业网点对外公布的《招商银行金融服务价格目录册》

温馨提示

1.收款人账户是招行账户：实时到账。2.收款人账户非招行账户：（1）普通转账汇款模式：招行于1-2个工作日内将交易提交至人民银行支付系统。具体到账时间取决于人民银行支付系统、收款方银行系统的处理情况。（2）快速转账汇款模式：招行实时将交易提交至人民银行支付系统。具体到账时间取决于人民银行支付系统、收款方银行系统的处理情况。（3）以下情况,招行只能提供“普通”转账汇款服务：情况一：客户填写的收款方信息无法搜索到收款行行号。情况二：提交的单笔转账金额大于招行设置的自动处理金额（地区差异，各分行自行填写）。情况三：人民银行的支付系统处于关闭状态。

需要填写的表格

1.个人客户向招行的对公账户及非招行账户转账，填写《个人转账汇款业务受理凭条》；2.个人客户向招行个人转账填写《个人存取款凭条》，若同时提供收款方的一卡通或存折，可不填写凭条。

服务流程

1、客户携带一卡通或存折前至网点，办理业务2、根据需要选择所填单据并填单，交给柜员3、输入取款密码4、在回单上签字确认5、取走回单

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