参考答案：

跨行转账要经由中国人民银行系统（应该是所有的跨行转账都经由人行系统）， 跨行转账的到账时间一般为1至3个工作日（法定节假日、双休日顺延），请收款方注意查收；如超过3个工作日仍未到账，资金也没有退回汇出账户，请您登陆网银选择“客户服务”-“邮件服务”提供您的转账时间、转账金额、汇款账号、户主姓名、身份证号、网银流水号（可通过“客户服务”-“日志查询”查到）、收款账户账号、收款账户户主姓名、开户行名称及联系电话以便工作人员为您进一步核实。

跨行转账正常工作日是1-3天到账，遇休息日会顺延，你的汇款快下周一到账。

跨行转账要求选择的到帐银行、城市支行、户名和账号都正确，才能到账。否则、会退回到转出账户。 跨行汇款需要经过人民银行的跨行支付系统，各地人行跨行汇款时间有所不同（一般大额系统为工作日的9:00－16:59，小额系统7×24小时运行，人民银行公告暂停的情况除外）。服务时间内的“加急”汇款，通过大额系统处理，资金实时到达收款行；“普通”汇款，通过小额系统处理，账务非实时处理，资金24小时内到达收款行，且只能办理人民币5万元（含）以下的汇款。跨行汇款的具体到账时间取决于收款行系统。您在非服务时间内的加急或普通汇款指令将做预约处理，在人民银行跨行系统恢复运行后的当天提交处理。

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