参考答案：

在支付宝上转账，不管对方收不收，只要你在支付宝上转账输入了对方的姓名、卡号等，转账成功后，钱就到了对方账户，这是没办法再让钱自动回来的，除非对方给转回来。对方没有实名认证的，会等待24小时，如果对方在这时间内完成实名认证就可以收到钱，如果不实名，24小时以后钱就会被退回。

支付宝转账注意事项：1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步操作。2、登陆网页支付宝账号进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失。3、加强自身在网络知识方面的学习和了解。

一、保障范围：转账到银行卡。（含转到自己和他人银行卡）

二、保障内容：1、使用转账到银行卡服务：1）提示付款成功，但实际并未到账，支付宝将通过系统实时退还该笔款项和所收取的服务费（如收取）。2）提示转账成功，但超出承诺时间到账，支付宝将通过系统在付款之日起的3-5个工作日内退还该笔服务所收取的服务费（如收取）。3）提示转账成功，但终并未到账，支付宝将收到有效凭证之日起的3-5个工作日内退还该笔款项和所收取的服务费（如收取）。2、因用户错误填写银行卡/存折号、开户姓名等信息导致的到账失败，不在保障服务范围，产生的手续费不予退还。

温馨提示：

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