参考答案：

1、重新去开户银行上办理挂失或者重新开通一个网银即可，但要记得要带上身份证。或者拨打95599热线找营业员寻求解决方法。

2、如果觉得跑农业银行比较麻烦的话，尝试在自己电脑上解决。一般用了农业银行的网银都需要安装K包证书，然后我们找到K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择【开始-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-中国华大(或上海天安信)-CSP工具】，运行打开证书管理工具，选择【修改口令】选项，然后会打开输入口令，更改口令即可。一般口令是8位字母或者数字组成的。但是会区分大小写。

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