参考答案：

一、网银转账分为实时到账（在网银上提交成功之后对方即可收到款项，没有时间差立即到账)和普通转账(在提交之后，收款人不会立即收到款项，一般会在2-3个工作日内收到)。如果选择的是普通转账，一般在2-3天内到账，此时间段没收到款项是正常的，建议继续等待。

二、银行账户信息出错，建议核对银行回单，查询是否有错误，如果错误款项是会被退回的，可以重新汇款。

三、如果不是以上问题导致建议联系银行客服解决问题。

若通过农行柜台给农行用户转账，选择实时转账，交易成功，资金即时到账的。

通过个人网银、掌上银行同行转账，选择实时转账，交易成功，资金即时到账的。选择普通转账，交易成功，资金两个小时后到账。选择次日转账，交易成功，资金24小时后到账。

如超过3个工作日仍未到账，资金也没有退回汇出账户，可以登陆网银选择“客户服务”-“邮件服务”提供转账时间、转账金额、汇款账号、户主姓名、身份证号、网银流水号（可通过“客户服务”-“日志查询”查到）、收款账户账号、收款账户户主姓名、开户行名称及联系电话以便工作人员进一步核实。

温馨提示：

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